操作指引 · 回访专区
回到电竞世界,先确认版本改了什么
隔一段时间再回来看比赛,最容易卡住的两件事:合并之后的选手入口找不到,经济曲线的时间窗口不知道在哪儿切。这里按你实际会走的顺序,把每一步拆开讲清楚,照着点就行。
导航栏底部固定保留回访提示,点进去直接落到版本改动归档;如果你正好在做电竞世界回访用户导航查询,从这一条进最快。
更新后优先确认这三处
- 01 导航栏:选手页与击杀统计已并到同一栏,从左往右读就是原来的顺序。
- 02 数据面板:经济曲线的分类标签跟着赛段走,切赛段会同步换一套标签。
- 03 战队卡片:新赛季卡片多了击杀差和关键团战胜率两个字段。
版本更新后查改动,四步走完
改动页按赛季归档,当前能往前翻到最近 6 个版本的界面与数据展示变化。想确认某块区域是不是变了,按下面顺序点,比在站内来回找快得多。
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1
从导航栏底部进入改动归档
回访提示就在主导航下方,点开后默认落在当前赛季的最新一次更新上,不需要先登录。
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2
选到你要对照的那一版
归档按版本节点排列,越新的越靠上。不确定是哪一版,就看你记忆中最后一次使用的大致时间段。
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3
看界面结构那一栏
入口位置挪动、栏目合并、按钮改名都会写在这里,例如选手页与击杀统计并栏这一次。
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4
再看数据展示那一栏
指标新增、字段含义调整、图表样式变化集中在第二栏,和你看到的数字对不上时先查这里。
赛段标签与曲线窗口怎么切
常规赛、季后赛、决赛阶段三类赛段标签决定了你看到的曲线长什么样。切错赛段,窗口再细也对不上你想看的那段节奏。
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1
先在顶部选赛段
赛段切换带在内容区上方,三个标签对应三类赛事阶段,当前项会反相成电光青色块。
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2
进入战队卡看曲线
点任意一支固定战队的卡片,经济曲线默认在卡片下半部分展开,横向滚动可看完整对局长度。
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3
切 5 分钟、10 分钟或全场
三档时间窗口在曲线右上角,切到短窗口看前期节奏,切到全场看翻盘幅度。
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4
需要长时间盯盘就开大屏
切到大屏展示后曲线会铺满整屏,适合赛事社团一起看或者投到会议室屏幕上。
选手页和击杀统计,现在在同一栏
改版把原来分两处的入口并到了一起,少一次跳转。第一次回来找的时候,按左到右的顺序读这一栏即可。
左侧 · 选手档案
- 180 名注册选手的基本资料与所属战队
- 按位置、战队、赛段筛选
- 点名字进入个人页,赛段数据随顶部标签同步
右侧 · 击杀统计
- 同场对局的击杀分布与时间点
- 和左侧选中的选手联动刷新
- 点击击杀行可跳到对应回放时间点
如果只记得选手 ID、不记得战队,直接在栏内搜索框输入即可,两侧会一起跳转。
跳到关键团战,四个动作
回放页把时间轴铺在画面下方,团战、资源争夺、推塔各有自己的锚点。想直接看那波决定胜负的团战,不用从头拖。
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1
从赛事列表进入那场对局
在赛事资讯或首页赛段卡片里找到目标对局,点进去后回放入口在页面右上区域。
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2
打开回放,看时间轴
时间轴按分钟刻度排列,事件锚点用小色块标在轴线上,悬停能看到事件类型。
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3
筛出团战节点
时间轴左侧可以只看团战、只看资源争夺或只看推塔,选完之后轴上就只剩你要的那类点。
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4
点锚点直接落地
点中即跳,关键团战定位平均 3 次点击内到达,跳过去后可以逐秒往回拖几秒看前摇。
浏览器、平板和大屏怎么设置
桌面浏览器
主流桌面浏览器最近两个大版本均可正常使用,更早版本可能出现曲线描边与标签错位。
平板查看
横屏下时间轴与曲线并排显示,竖屏会自动折成上下两段,滑动区域不会横向溢出。
大屏展示
适合投影和电视,建议分辨率 1920×1080 及以上,字号与刻度会同步放大。
深色与高对比
深色赛事模式为默认外观;需要更强对比时切高对比无障碍模式,曲线与数值会加粗显示。
显示异常时先换一个浏览器版本试一次,多数情况是浏览器缓存了旧样式。若排查后仍未恢复,把页面截图发到客服邮箱即可。
七类问题,点开就有答案
账号、数据面板、回放定位、版本改动、浏览器兼容、内容纠错、合作咨询,七个方向按类别收好,点标题展开。
账号
注册后能建几个对比组?
最多 5 个对比组,每组可放 6 支战队。想同时看两支以上战队的胜率曲线时,把它们放进同一个组即可并排比较。
回来之后,之前的查询还能找到吗?
最近 90 天的浏览与查询入口为回访用户保留,登录后在个人区域可以直接接上上次的进度。
数据面板
经济曲线的时间窗口在哪里切?
曲线右上角有三档按钮,对应 5 分钟、10 分钟与全场。切换后曲线会重新绘制,当前档位会显示为电光青色。
分类标签为什么会在我切换赛段后变了?
常规赛、季后赛、决赛阶段的节奏不同,标签配置也随之调整。切赛段后建议重新确认一次当前标签。
回放定位
时间轴上找不到我要的团战锚点?
先确认筛选是不是只勾了某一类事件;若对局本身没有可定位的关键团战,锚点会稀疏,此时用分钟刻度手动拖到大致位置。
点锚点之后画面没有跳过去?
多半是播放器还在加载。等进度条出现后再点一次即可,网络较慢时可以先暂停再跳。
版本改动
改动归档能往前查多久?
当前可以回溯最近 6 个版本的界面与数据展示变化,再往前的内容会随赛季归档逐步整理。
我印象里的按钮不见了,是删掉了吗?
先看改动页的界面结构一栏,多数情况是位置调整或与其他入口合并,例如选手页与击杀统计并栏。
浏览器兼容
浏览器需要什么版本?
主流桌面浏览器最近两个大版本即可正常浏览,覆盖范围写在客户端的兼容说明里,遇到异常时可以对照查看。
大屏上字体太小怎么办?
切到大屏展示模式后字号和刻度会同步放大;投影设备建议把分辨率设到 1920×1080 及以上。
内容纠错
发现数据或文案写错了怎么反馈?
把页面对应位置的截图和你的判断一起发到客服邮箱,说明是哪支战队、哪场比赛,处理起来会更快。
合作咨询
高校社团和赛事制作团队可以怎么合作?
我们与高校电竞社团、赛事制作团队和数据分析爱好者社区保持内容共创,把想做的选题或 Usage 场景发到客服邮箱,会在工作日回复。
还有别的问题没解决?
走反馈与联络页留下问题,或直接复制下方邮箱来信,附上页面截图会更容易定位。
还是卡在某一步?
客服工作日 10:00-19:00 在线。版本改动与回放定位的问题,附上页面截图能省掉一轮来回。